قوانین و مقررات
به وبسایت قادری شاپ خوش آمدید.
استفاده از وبسایت قادری شاپ، ایجاد حساب کاربری، مشاهده محصولات و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه، شرایط خرید اینترنتی، نحوه پرداخت، ارسال کالا، شرایط مرجوعی و سیاست حفظ حریم خصوصی است.
قادری شاپ تلاش میکند فرآیند خرید لوازم خانگی را بهصورت شفاف، مطمئن و آسان برای مشتریان سراسر کشور فراهم کند.
۱. اطلاعات فروشگاه
نام فروشگاه: قادری شاپ
زمینه فعالیت: فروش اینترنتی لوازم خانگی
محدوده فعالیت: شهرستان بانه، استان کردستان
آدرس فروشگاه: بانه، میدان جهاد، پاساژ عزیزی، پلاک ۲۱۷
تلفن تماس: ۰۹۱۸۱۷۵۸۲۲۶
ایمیل: qaderim180@gmail.com
وبسایت: Qaderi shop.ir
۲. ثبتنام و ایجاد حساب کاربری
برای ثبت سفارش و خرید از قادری شاپ، ایجاد حساب کاربری و ثبتنام در سایت الزامی است.
مشتری موظف است هنگام ثبتنام و خرید، اطلاعات صحیح و کامل از جمله نام، شماره تماس و نشانی تحویل را وارد کند.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده بر عهده مشتری است و در صورت ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص، مسئولیت مشکلات احتمالی در فرآیند ارسال و تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
مشتری موظف است از اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود محافظت کند.
۳. ثبت سفارش و خرید اینترنتی
تمامی محصولات موجود در سایت قادری شاپ همراه با اطلاعات و مشخصات مربوط به کالا عرضه میشوند.
مشتری پس از انتخاب محصول، تکمیل اطلاعات و پرداخت، سفارش خود را ثبت میکند.
ثبت سفارش به معنی آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه است.
افزودن کالا به سبد خرید به منزله رزرو قطعی محصول نیست و سفارش پس از تکمیل فرآیند خرید و تأیید نهایی ثبت خواهد شد.
در صورت اتمام موجودی کالا یا بروز خطای سیستمی در قیمت یا مشخصات محصول، قادری شاپ میتواند سفارش را بررسی و در صورت عدم امکان تأمین کالا، مبلغ پرداختی مشتری را مسترد کند.
۴. قیمت محصولات
قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش در وبسایت نمایش داده میشود.
ملاک محاسبه مبلغ خرید، قیمت نهایی اعلامشده در زمان تکمیل سفارش است.
تخفیفها، جشنوارهها و پیشنهادهای ویژه دارای شرایط و مدت اعتبار مشخص هستند و پس از پایان اعتبار، قابل استفاده نخواهند بود.
۵. روشهای پرداخت
مشتریان قادری شاپ میتوانند از روشهای پرداخت فعال فروشگاه استفاده کنند:
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت
- پرداخت کارتبهکارت
- پرداخت در محل، در صورت فعال بودن این گزینه برای سفارش
پس از تأیید پرداخت و ثبت سفارش، فرآیند آمادهسازی و ارسال کالا انجام خواهد شد.
در صورت بروز مشکل در پرداخت یا کسر وجه بدون ثبت سفارش، مشتری میتواند از طریق شماره تماس یا ایمیل رسمی فروشگاه موضوع را پیگیری کند.
۶. ارسال کالا به سراسر کشور
قادری شاپ امکان ارسال لوازم خانگی به سراسر کشور را فراهم کرده است.
روشهای ارسال شامل:
- پست
- تیپاکس
- باربری
روش ارسال، با توجه به نوع کالا، مقصد و شرایط سفارش تعیین یا در زمان خرید انتخاب خواهد شد.
هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری است و مبلغ آن با توجه به روش ارسال و مقصد محاسبه میشود.
ارسال فوری در حال حاضر فقط برای شهرستان بانه امکانپذیر است.
۷. زمان ارسال و تحویل سفارش
سفارشها پس از تأیید پرداخت و بررسی موجودی کالا برای ارسال آماده میشوند.
زمان تحویل سفارش با توجه به مقصد، روش ارسال، نوع کالا و عملکرد شرکت حملونقل متفاوت است.
تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل، شرایط جوی، تعطیلات رسمی، حوادث غیرمترقبه و سایر عوامل خارج از کنترل فروشگاه ممکن است باعث تغییر زمان تحویل شوند.
۸. بررسی کالا هنگام تحویل
مشتری توصیه میشود هنگام تحویل سفارش، سلامت ظاهری بستهبندی و کالا را بررسی کند.
در صورت مشاهده آسیب ظاهری، شکستگی یا آسیب ناشی از حملونقل، مشتری باید موضوع را در اسرع وقت به شرکت حملونقل و قادری شاپ اطلاع دهد و در صورت امکان مستندات لازم مانند عکس و فیلم تهیه کند.
۹. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
قادری شاپ در راستای رعایت حقوق مصرفکنندگان، شرایط بازگشت و مرجوعی کالا را مطابق قوانین و مقررات مربوط به خرید اینترنتی اجرا میکند.
درخواست بازگشت کالا باید از طریق راههای ارتباطی رسمی فروشگاه اعلام شود.
مهلت اعلام مشکل یا درخواست مرجوعی طبق سیاست فروشگاه ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا است؛ با این حال حقوق قانونی مصرفکننده در معاملات از راه دور و استثنائات مقرر در قوانین کشور محفوظ خواهد بود.
کالا برای بررسی مرجوعی باید تا حد امکان در شرایط اولیه، همراه با بستهبندی، لوازم جانبی و مدارک مربوط به خرید تحویل فروشگاه شود.
برخی کالاها با توجه به ماهیت، شرایط استفاده یا مقررات مربوطه ممکن است مشمول شرایط خاص بازگشت باشند.
۱۰. کالای معیوب یا دارای ایراد فنی
در صورتی که کالای تحویلشده دارای ایراد فنی یا نقص باشد، مشتری باید موضوع را در اسرع وقت به قادری شاپ اعلام کند.
پس از بررسی و تأیید ایراد توسط کارشناسان یا واحد خدمات پس از فروش، مطابق شرایط گارانتی و قوانین مربوطه اقدام خواهد شد.
در صورت تأیید معیوب بودن کالا و عدم امکان تعویض، وجه کالا طبق شرایط فروشگاه و مقررات مربوطه به مشتری بازگردانده خواهد شد.
ایرادهایی که در اثر استفاده نادرست، ضربه، شکستگی، نوسانات برق، رطوبت، تعمیر یا تغییرات غیرمجاز ایجاد شده باشند، ممکن است مشمول گارانتی یا خدمات پس از فروش نباشند.
۱۱. گارانتی و خدمات پس از فروش
محصولات عرضهشده در قادری شاپ دارای گارانتی هستند.
شرایط، مدت و نحوه استفاده از گارانتی هر محصول مطابق ضمانتنامه و شرایط شرکت ارائهدهنده خدمات پس از فروش خواهد بود.
مشتری موظف است برای استفاده از خدمات گارانتی، شرایط درجشده در ضمانتنامه محصول را رعایت کند.
۱۲. مغایرت کالا با سفارش
در صورت دریافت کالایی که با سفارش ثبتشده مغایرت دارد، مشتری باید در اسرع وقت موضوع را از طریق شماره تماس یا ایمیل رسمی قادری شاپ اعلام کند.
پس از بررسی و تأیید مغایرت، فروشگاه مطابق قوانین و شرایط مربوطه نسبت به اصلاح سفارش، تعویض کالا یا بازپرداخت وجه اقدام خواهد کرد.
۱۳. نظرات کاربران
کاربران میتوانند نظرات و تجربیات خود را درباره محصولات در سایت ثبت کنند.
انتشار محتوای توهینآمیز، خلاف قوانین، حاوی اطلاعات نادرست، تبلیغات نامرتبط، محتوای مجرمانه یا ناقض حقوق اشخاص ممنوع است.
قادری شاپ حق بررسی، تأیید، عدم انتشار یا حذف نظرات مغایر با قوانین سایت را برای خود محفوظ میدارد.
۱۴. حریم خصوصی کاربران
قادری شاپ حفظ حریم خصوصی و اطلاعات مشتریان را جدی میداند.
اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس، اطلاعات سفارش و سایر اطلاعات لازم برای ثبت و ارسال خرید، صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال کالا، پشتیبانی و بهبود خدمات مورد استفاده قرار میگیرد.
اطلاعات کاربران جز در موارد قانونی یا موارد ضروری برای ارائه خدمات سفارش، در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
۱۵. مالکیت معنوی محتوا
تمامی محتوای موجود در وبسایت قادری شاپ، شامل تصاویر محصولات، متنها، توضیحات، مقالات، طراحی سایت، لوگو و سایر محتواها، متعلق به قادری شاپ یا صاحبان قانونی آن است.
هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوای سایت بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع است.
۱۶. مسئولیت کاربران
استفاده از وبسایت برای فعالیتهای غیرقانونی، ایجاد اختلال در عملکرد سایت، دسترسی غیرمجاز به اطلاعات، سوءاستفاده از حساب کاربری یا نقض حقوق سایر کاربران ممنوع است.
در صورت مشاهده تخلف، قادری شاپ میتواند دسترسی کاربر را محدود یا مسدود کرده و در صورت لزوم موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری کند.
۱۷. راههای ارتباط رسمی
تنها راههای ارتباطی رسمی قادری شاپ، اطلاعات درجشده در وبسایت و مشخصات زیر است:
تلفن: ۰۹۱۸۱۷۵۸۲۲۶
ایمیل: qaderim180@gmail.com
آدرس: بانه، میدان جهاد، پاساژ عزیزی، پلاک ۲۱۷
مشتریان میتوانند برای پیگیری سفارش، پرداخت، ارسال، مرجوعی، گارانتی و خدمات پس از فروش از راههای ارتباطی رسمی استفاده کنند.
۱۸. تغییر قوانین و مقررات
قادری شاپ میتواند در صورت نیاز، قوانین و مقررات، شرایط خرید، نحوه ارسال، پرداخت و خدمات پس از فروش را بهروزرسانی کند.
نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود.
مشتریان موظف هستند پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات جاری سایت را مطالعه کنند.
۱۹. شرایط خارج از کنترل فروشگاه
در صورت وقوع حوادث غیرمترقبه، مشکلات گسترده اینترنت، اختلال در درگاههای پرداخت، مشکلات شرکتهای حملونقل، شرایط جوی نامناسب یا سایر موارد خارج از کنترل قادری شاپ، ممکن است زمان ارائه خدمات یا تحویل سفارش تغییر کند.
۲۰. پذیرش قوانین
ثبتنام، ورود به حساب کاربری و ثبت سفارش در قادری شاپ به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه، شرایط خرید اینترنتی، پرداخت، ارسال کالا، مرجوعی، گارانتی و سیاست حفظ حریم خصوصی است.
قادری شاپ تلاش میکند با ارائه لوازم خانگی باکیفیت، خرید اینترنتی مطمئن، ارسال به سراسر کشور و پشتیبانی مناسب تجربهای امن و رضایتبخش برای مشتریان فراهم کند.
قادری شاپ؛ خرید مطمئن لوازم خانگی